Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

O uso deste site implica na concordância integral com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a plataforma

A ForceFy é uma loja online administrada pela Energy Pump Suplementos, destinada à comercialização de suplementos alimentares e produtos relacionados.

• Venda de produtos próprios
• Atendimento ao consumidor
• Processamento de pedidos
• Gerenciamento de contas de clientes

3. Cadastro de usuários

Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta em nossa plataforma.

O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

• É proibido utilizar dados falsos
• O usuário é responsável pela segurança de sua conta
• A senha é pessoal e intransferível
• O compartilhamento de acesso é de responsabilidade do usuário

4. Compras e pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataforma terceirizada especializada em pagamentos online.

Durante o processo de compra, o usuário poderá ser redirecionado para ambiente externo e seguro da plataforma de pagamento.

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
• Pedidos podem ser cancelados em caso de suspeita de fraude
• O envio do pedido depende da confirmação do pagamento

5. Entregas

O prazo de entrega pode variar conforme a localidade, disponibilidade dos produtos e transportadora responsável.

A ForceFy não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Problemas logísticos externos
• Greves
• Eventos climáticos
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente

6. Política de cancelamento

Solicitações de cancelamento, alteração cadastral ou exclusão de conta deverão ser realizadas através do canal oficial de atendimento.

Em casos específicos, a empresa poderá solicitar validações adicionais para segurança do usuário.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente na plataforma, incluindo:

• Marca
• Logotipos
• Imagens
• Layout
• Códigos
• Elementos visuais

é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

8. Segurança da plataforma

A plataforma utiliza mecanismos de segurança para proteção dos dados dos usuários, incluindo criptografia, autenticação segura e conexões protegidas via HTTPS.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável, motivo pelo qual o usuário também deve adotar boas práticas de segurança digital.

9. Limitação de responsabilidade

A ForceFy não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária do sistema
• Falhas externas de internet
• Problemas causados por terceiros
• Danos decorrentes do uso indevido da plataforma

10. Público-alvo

Os serviços da ForceFy são destinados exclusivamente para maiores de 18 anos.

11. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso poderão ser alterados a qualquer momento para adequação legal, operacional ou melhoria dos serviços prestados.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página.

12. Contato