Política de Privacidade

1. Quem somos

• Empresa: Energy Pump Suplementos
• Marca: ForceFy
• CNPJ: 43.327.853/0001-45
• Cidade: São José do Rio Preto/SP — Brasil
• E-mail: gibasmarketplace@gmail.com

2. Dados coletados

Dados de cadastro

• Nome
• Sobrenome
• E-mail
• Telefone
• CPF
• Senha criptografada (hash)

Dados de endereço

• Endereço residencial
• Endereço de entrega
• CEP
• Cidade
• Estado
• Complemento

Dados de navegação

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Cookies
• Dados de acesso e interação no site

Dados relacionados às compras

• Produtos adquiridos
• Histórico de pedidos
• Valor das compras
• Identificadores de pagamento

3. Finalidade da coleta dos dados

• Criar e gerenciar contas de clientes
• Processar pedidos e entregas
• Realizar comunicação com o cliente
• Recuperação de senha
• Emissão e gerenciamento de pedidos
• Prevenção contra fraudes
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhorar a experiência de navegação

4. Compartilhamento de dados

A ForceFy poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para o funcionamento da operação.

Plataforma de pagamentos

Os pagamentos são processados por plataforma terceirizada especializada em pagamentos online.

Sistema ERP

Os dados necessários para emissão e gerenciamento de pedidos podem ser compartilhados com sistema ERP integrado à loja.

Autoridades legais

Dados poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Conexão segura HTTPS
• Criptografia de senhas
• Proteções de segurança fornecidas pelo Django
• Validações de segurança durante compras

Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável.

6. Cookies

• Melhorar a navegação do usuário
• Manter sessões autenticadas
• Armazenar preferências
• Analisar desempenho do site

O usuário poderá desativar cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Direitos do usuário (LGPD)

• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados
• Exclusão de dados
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas através do e-mail: gibasmarketplace@gmail.com

8. Exclusão e alteração de conta

Solicitações de exclusão de conta, alteração cadastral ou remoção de dados devem ser realizadas através do e-mail de suporte informado nesta política.

9. Público-alvo

Os serviços da ForceFy são destinados apenas para maiores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que um menor de idade forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Retenção de dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal ou melhorias da plataforma.

12. Contato